FranceConnect : 10 ans de transformation de l'accès aux services publics numériques
Publié le mercredi 20 mai 2026 | DINUM
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Lancé en 2016, ce portail d'authentification unique développé par l'État permet aujourd'hui à 45 millions d'usagers d'accéder à plus de 1 500 services publics en ligne avec un seul identifiant sécurisé. En 2025, le service a enregistré un record de 500 millions de connexions. La direction interministérielle du numérique (DINUM) publie le bilan à l'occasion des 10 ans du service.
En une décennie, FranceConnect a profondément modifié la relation des Français à l'administration en ligne. Là où chaque démarche supposait autrefois la gestion d'un compte avec un identifiant et un mot de passe distincts, le dispositif a instauré un point d'entrée unique, simple et sécurisé, reconnu par 79 % des usagers comme digne de confiance selon le baromètre de l'Acsel 2024. Cette adoption massive témoigne d'une transformation réelle des usages administratifs, construite sur la durée et dans le respect des droits des utilisateurs.
FranceConnect est intégralement opéré sur le territoire national. Le dispositif ne conserve ni ne centralise aucune donnée personnelle : il se limite à transmettre une identité vérifiée entre l'usager et le service concerné, sans stocker d'information au-delà du strict périmètre de l'authentification. Ces principes de conception, examinés favorablement par la Cnil (Commission nationale de l'informatique et des libertés), font de FranceConnect l'une des rares infrastructures d'identité numérique publique à répondre pleinement aux exigences de souveraineté et de protection des données.
Cette trajectoire place aujourd'hui la France en position de référence dans les discussions européennes sur l'identité numérique. La DINUM participe activement aux travaux conduits dans le cadre du règlement eIDAS, qui vise à établir un cadre commun d'identité numérique à l'échelle de l'Union. L'expérience accumulée depuis dix ans, en matière d'architecture technique, de sécurité, d'interopérabilité et d'adoption à grande échelle, constitue un apport concret à ces négociations et confère à la France une légitimité reconnue par ses partenaires européens.
Pour prolonger cette dynamique, la DINUM organise tout au long de l'année 2026 plusieurs temps forts associant l'écosystème numérique à ces enjeux : la publication de contenus éditoriaux visant à communiquer avec pédagogie sur le service ; une présence de l'équipe au salon VivaTech du 17 au 20 juin 2026, dédiée notamment à la sensibilisation du grand public à la sécurité de l'identité numérique ; puis, à l'automne, un hackathon réunissant développeurs, designers et experts autour de l'amélioration des parcours d'authentification.
À propos de la direction interministérielle du numérique : Placée sous l'autorité du Premier ministre, la direction interministérielle du numérique pilote la transformation numérique de l'État, coordonne les politiques interministérielles en matière de numérique et opère des services partagés, dont (Ouvre une nouvelle fenêtre) FranceConnect et (Ouvre une nouvelle fenêtre) ProConnect.